Dúvidas Frequentes

Claro! Se o produto que você recebeu não agradou ou não serviu, não se preocupe, você pode solicitar troca em até 07(sete) dias úteis após o recebimento do produto.

É muito simples, você solicita a troca ou devolução pelo e-mail kallaynne@gmail.com ou com o nosso SAC (71) 99236-7360.  E aguarda resposta com as orientações para o envio do produto e uma autorização de postagem em agência nos Correios ou pelo nosso Motoboy. As peças só serão aceitas em bom estado e postados dentro dos setes dias uteis após a solicitação da devolução.

Sim! Você sinaliza como opção de frete “Retirar produto na loja” e pode retirar o produto na nossa loja da Rua das Hortênsias, 776, na Pituba ou no Salvador Shopping.

Aceitamos os principais cartões de crédito e boleto.

Sim, a Kal Laynne trata a questão da segurança e privacidade de forma séria. Todo o seu processo de cadastro e pagamento é 100% seguro, respaldado por empresas de segurança e certificação reconhecidas. Fique tranquila(o) e navegue com segurança e tranquilidade.

Você pode acessar Trocas e Devoluções e Segurança e Privacidade para demais dúvidas ou entrar em contato com a gente através dos nossos canais de comunicação. Estaremos sempre á sua disposição para atendê-lo!